Мы прилагаем все усилия для того, чтобы предоставить нашим клиентам только качественные товары и услуги. В случае, если вы обнаружили дефекты или недостатки в приобретенном товаре, мы готовы оперативно решить этот вопрос.
Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.
При обращении по гарантии, необходимо предоставить документы, заполненные соответствующим образом: договор купли-продажи (при наличии), гарантийный талон, документ подтверждающий оплату.
Гарантийный срок на товар можно найти на странице товара на нашем сайте или документах, прилагающихся к товару. В случае выхода из строя кондиционера в гарантийный период, покупатель вправе рассчитывать на устранение неполадок, которые возникли по вине завода-изготовителя, при соблюдении покупателем инструкций по эксплуатации кондиционера. Гарантия не распространяется на случаи неправильного использования или хранения товара.
Если вас не устроил купленный товар по любым причинам, у вас есть право вернуть его в течение 14 дней с момента получения заказа. Вы можете вернуть товар в нераспечатанной упаковке, сохраняя его товарный вид.
Для оформления возврата или гарантийного обслуживания товара вы можете обратиться по телефону, визитом в офис или через форму обратной связи на нашеми сайте.